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Thema: Service
- Neues Expedienten-Tool zur individuellen Liveberatung
ERV setzt auf paxconnect
München, 12. Januar 2016Safari in Afrika, Mittelmeerkreuzfahrt oder doch Urlaub in Deutschland? In nur wenigen Klicks stellen Expedienten mit dem praktischen Online-Tool "paxlounge" von paxconnect jedem Kunden seine individuelle Reise zusammen. Seit Dezember 2015 können nun auch Produkte der ERV (Europäische Reiseversicherung) als Zusatzleistungen zu jeder Reise hinzugebucht werden.
"Mit der unkomplizierten Einbettung des Reiseschutzes in das Gesamtangebot kommen die Reisebüros einfach und bequem ihrer Informationspflicht nach und können ihre Kunden damit gleichzeitig schnell und kompetent beraten", so Stefan Schrödel, Head of Sales Development der ERV.
Ganz nach Kundenwunsch fügen die Expedienten nach dem Baukasten-Prinzip die einzelnen Elemente in der "paxlounge" zu einem maßgeschneiderten Angebot zusammen. Mit dem persönlichen Web-Code erhält der Kunde dann eine eigene Website mit der fertigen Reise im Look & Feel des Reisebüros. So ermöglicht das Online-Tool auch eine individuelle Echtzeit-Beratung, bei der verschiedene Leistungen jederzeit hinzugenommen, abgeändert, angepasst oder gelöscht werden können.
Weitere Informationen zum Angebot der ERV unter www.erv.de/presse.
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